Pravila o privatnosti

Datum stupanja na snagu: 10.02.2025.

Tvrtka Auto Moto Smart d.o.o. sa sjedištem na adresi Đorđićeva ulica 17, Zagreb („mi”, „nas” ili „naše”) posvećena je zaštiti vaše privatnosti i osobnih podataka. Ova Pravila o privatnosti objašnjavaju kako prikupljamo, koristimo, čuvamo i otkrivamo informacije koje se odnose na posjetitelje i korisnike naše web trgovine (dalje u tekstu: „Stranica”).

-

-

1. Podaci koje prikupljamo

1.1. Osobni podaci

Prilikom korištenja naše Stranice, možemo prikupiti sljedeće osobne podatke:

• Kontakt podaci: Ime, prezime, adresa, e-mail adresa, telefonski broj.
• Podaci o narudžbi: Podaci potrebni za realizaciju narudžbe, uključujući podatke o dostavi i plaćanju.
• Korisnički račun: Podaci prikupljeni prilikom registracije, poput korisničkog imena i lozinke.
• Podaci za marketinške svrhe: Ako se pretplatite na naše newslettere ili druge promotivne materijale.

1.2. Tehnički podaci i podaci o upotrebi

Prikupljamo i tehničke podatke o vašem uređaju i načinu korištenja Stranice, uključujući:

• IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav i jezične postavke.
• Podaci o aktivnostima na Stranici (npr. posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranici, klikovi).
• Podaci prikupljeni putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija.

-

-

2. Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo na sljedeće načine:

• Izravno od korisnika: Kada se registrirate, naručujete proizvode, pretplatite na newsletter ili kontaktirate našu korisničku podršku.
• Automatski putem tehnologija: Korištenjem kolačića, web beacona i drugih alata za analitiku kako bismo poboljšali korisničko iskustvo i optimizirali našu Stranicu.
• Od trećih strana: U slučajevima kada koristimo usluge trećih strana (npr. sustavi za plaćanje, analitički alati) koji mogu prikupljati podatke u naše ime.

-

-

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Obrada narudžbi: Za obradu i isporuku vaših narudžbi te komunikaciju u vezi s narudžbom.
• Pružanje korisničke podrške: Kako bismo odgovorili na vaša pitanja, zahtjeve ili pritužbe.
• Marketing i promocije: Za slanje promotivnih materijala, newslettera i obavijesti o novim proizvodima ili akcijama, ukoliko ste se za to izričito prijavili.
• Poboljšanje Stranice: Analizom podataka o upotrebi Stranice poboljšavamo njezinu funkcionalnost, sigurnost i korisničko iskustvo.
• Pravna usklađenost: Za ispunjavanje pravnih obaveza i zaštitu naših prava.

-

-

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaši osobni podaci mogu se dijeliti s trećim stranama u sljedećim slučajevima:

• Dobavljači i partneri: U svrhu realizacije narudžbi (npr. dostava, plaćanje) i marketinških aktivnosti.
• Pravne obveze: Ako je to potrebno radi ispunjenja zakonskih obveza, sudskih naloga ili radi zaštite naših prava.
• Analitički alati: S uslugama trećih strana koje nam pomažu u analizi i poboljšanju Stranice (npr. Google Analytics), uz poštivanje odgovarajućih mjera zaštite podataka.

Podaci se ne prodaju, ne iznajmljuju niti na drugi način komercijalno koriste trećim stranama bez vaše izričite privole, osim u slučajevima navedenim u ovim pravilima.

-

-

5. Kolačići i slične tehnologije

Naša Stranica koristi kolačiće i slične tehnologije kako bismo:

• Poboljšali funkcionalnost i performanse Stranice.
• Prikazali relevantan sadržaj i personalizirane oglase.
• Pratili statistiku posjeta i analizu upotrebe Stranice.

Korisnici mogu upravljati postavkama kolačića putem postavki svog preglednika, no onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcioniranje Stranice.

-

-

6. Sigurnost podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili promjene. Međutim, nijedan sustav nije 100% siguran, te stoga ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost podataka.

-

-

7. Čuvanje podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno radi ispunjavanja svrhe za koju su prikupljeni ili dok ne zatražite njihovo brisanje, osim ako postoji pravni ili poslovni razlog za duže čuvanje podataka.

-

-

8. Vaša prava

Kao korisnik, imate određena prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:

• Pravo na pristup: Pravo da zatražite kopiju podataka koje imamo o vama.
• Pravo na ispravak: Pravo na ispravljanje netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Pravo da zatražite brisanje vaših podataka, u skladu s primjenjivim zakonom.
• Pravo na ograničenje obrade: Pravo da zatražite ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prenosivost podataka: Pravo da dobijete svoje podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Pravo da se prigovorite obradi vaših podataka u svrhe izravnog marketinga ili iz drugih razloga.

Za ostvarivanje ovih prava, molimo kontaktirajte nas putem podataka navedenih u odjeljku „Kontakt”.

-

-

-9. Promjene Pravila o privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom stupanja na snagu. Preporučujemo da povremeno provjeravate ovu stranicu kako biste bili informirani o eventualnim promjenama.

-

-

10. Kontakt

Ako imate pitanja, komentare ili zahtjeve u vezi s ovim Pravilima o privatnosti, molimo kontaktirajte nas:

Auto Moto Smart d.o.o.
Đorđićeva ulica 17, Zagreb
E-mail: webshop@automotosmart.hr
Telefon: 

Napomena: Ova Pravila o privatnosti osmišljena su kako bi vam pružila opći pregled načina na koji Auto Moto Smart d.o.o. postupa s osobnim podacima. Za detaljnije informacije, molimo konzultirajte pravnog stručnjaka.

Ovim se obavezujemo čuvati vaše povjerljive podatke i primjenjivati visoke standarde zaštite privatnosti u skladu s važećim zakonodavstvom.

-